Retour de marchandises

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Tu as le droit de révoquer le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où toi ou un tiers que tu as désigné, qui n'est pas le transporteur, en prendra physiquement possession. Pour exercer le droit de rétractation, tu dois nous informer par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail) de révoquer le contrat. Tu peux faire une demande de retour pour cela dans ton compte ou utilise le modèle de formulaire de retrait (PDF), mais ne sont pas tenus de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer ta notification concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait,

Si tu révoques le contrat, nous te rembourserons tous les paiements que tu as effectués jusqu'à cette date, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous avons proposée) sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons été informés de ta décision de révoquer le contrat. Si tu ne renvoies qu'une partie de ta commande, les frais de livraison ne te seront pas remboursés. Nous te rembourserons avec le même moyen de paiement que celui avec lequel tu as effectué la transaction initiale, sauf si tu en as expressément convenu autrement ; dans tous les cas, ce remboursement ne te sera pas facturé. Nous pouvons attendre d'avoir récupéré les marchandises, ou que tu aies montré que tu as renvoyé les marchandises, selon le moment qui arrive en premier.

Tu dois nous renvoyer la marchandise sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours qui suivent le jour où tu as notifié la révocation du contrat, pour nous la renvoyer ou nous la remettre. Tu seras dans les temps pour renvoyer la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise seront à ta charge.

Notre adresse de retour 

Wolfswinkel Groentechniek VOF
attention : Retours
Krimweg 13A
7351 AS Hoenderloo (Pays-Bas)

Tu n'es responsable que de la dépréciation des biens résultant de leur utilisation, qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.